HUMEUR // TRIBUNE // VEILLE // CHIFFRES // LES MEILLEURS // CAS DE COM

VEILLE / BONNE PIOCHE

La Maison Blanche a choisi le même CMS que 36nco pour la réalisation de son site Web.

Les bons choix ne sont pas le fait du hasard, la connaissance non plus.

Depuis plusieurs années la structuration des flux est au cœur des préoccupations de Gilles Hernandez. « Actuellement l’imprimé et le dématérialisé doivent cohabiter, il est légitime de penser que cette tendance perdurera ». Les contenus, quels qu’ils soient, doivent être dynamiques et indexables. Aujourd’hui, la demande se porte principalement sur les secteurs scientifiques et médicaux, demain elle s’étendra au domaine du grand public. L’expertise de 36nco dans le secteur de l’édition et le traitement des données autorise la recherche de solutions en open source. Une sécurité, pour les éditeurs qui souhaitent mettre à disposition leurs fonds le plus longtemps possible, et demeurent libres des contraintes matérielles et logicielles. Trois exemples récents: Santélog pour 3 revues, les éditions Tout prévoir pour son mensuel et l’UNAPL pour ses hors-séries thématiques.

HUMEUR // TRIBUNE // POINT DE VUE par Guillaume

Une news papier
ou dématérialisée ?

« Le papier, c’est dépassé, nous devons afficher notre savoir-faire technologique! » Je vous l’avoue, la chose a fait l’objet d’un vrai débat au sein de l’agence, chacun y allant de ses arguments. Pas tout à fait une querelle des anciens et des modernes, chacun sait que la cohabitation du « print et du numérique » est une réalité. Depuis le début de l’année 2009, nos statistiques le prouvent : 65 % pour l’édition papier et 35 pour la part numérique, qui progresse indéniablement. En 2010 nous dépasserons les 45 %. A ce propos, vous êtes nombreux à nous interroger sur la pertinence de l’un ou l’autre dans vos plans de communication. La tendance se confirme, néanmoins il demeure des secteurs dans le marketing opérationnel où le papier est incontournable.

Enfin, dernier argument et non des moindres : l’affectif, issu d’une famille d’imprimeurs, je reconnais cultiver un peu la nostalgie de l’odeur de l’encre, vous savez celle du livre que l’on ouvre pour la première fois! A l’occasion de cette première édition, il m’a donc semblé important de marquer le temps et l’avènement de notre nouvelle entité 36nco.

Dans cette lettre, j’ai souhaité également asso- cier ceux et celles qui écrivent, conçoivent, des- sinent, pensent, planifient... ils se sont investis dans ce projet, je les en remercie. « Nos sociétés n’ont de valeur que leurs hommes » me rappelait dernièrement un client. Nos métiers de la communication en sont une éloquente illustration, la fonction du communicant n’est pas de devancer les tendances (nous jonglons aujourd’hui avec plus d’une centaine de médias!) mais de se tenir prêts, afin de s’y adapter le plus rapidement possible. L’adaptabilité n’est-elle pas le propre de tout être humain en activité ?

Je n’oublie pas nos clients « historiques », je tiens à les remer- cier pour la confiance qu’ils nous témoignent depuis plus de 20 années. Je pense que cette nouvelle approche de notre métier les confortera dans leur choix. Rendez-vous au printemps pour notre prochaine édition papier ou dématérialisée... nous atten- dons votre avis !

HISTOIRE / EN VUE

Au delà d’une adresse et d’un lieu, un espace de compétences, une réunion de talents

36nco Pourquoi
et pour qui ?

La satisfaction clients passe par une remise en question permanente. L’implantation à Boulogne Billancourt au 36 rue Marcel Dassault en 2007, puis récemment, la nouvelle appellation commerciale, représentent les émergences matérielles de cette mutation. Les problématiques clients évoluent : développer son chiffre d’affaires, animer ses équipes commerciales, assurer sa notoriété, éditer un livre, gérer une base de données... ou faire de la vente en ligne, la mission de l’agence est de leur apporter la meilleure solution.

AU QUOTIDIEN DE 9 h À 20h30!

De la souplesse, de la flexibilité et plus de puissance lorsqu’il en faut. Concrètement, le conseil et les services de 36nco se situent parmi le feuillet confectionné en dépannage en un après-midi, la campagne de marketing opérationnel entièrement dématérialisée suivie sur une année ou le consumer magazine écrit, mis en page et imprimé à plus de 100000 ex chaque mois.

QUELLES RÉPONSES APPORTER DANS UNE PÉRIODE AUSSI DÉLICATE?

Avec un positionnement très opérationnel, emprunt d’un pragmatisme à l’épreuve de toutes les situations, 36nco pourvoit aux besoins de ses clients avec une véritable arme anti-crise. Le cumul des compétences d’une association de professionnels : conseiller puis travailler en évaluant les moyens à mettre en œuvre.

COMMENT SATISFAIRE UNE CLIENTÈLE QUI VOUS DEMANDE QUOTIDIENNEMENT DE FAIRE LE GRAND ÉCART?

Maîtriser les budgets, aller à l’essentiel, travailler rapidement tout en utilisant et en dépoussiérant régulièrement 20 années d’expérience. Un groupe, constitué de fortes personnalités issues de divers horizons (l’assurance, la mode, le sport, la presse...), avec des passions (l’automobile, l’aviation, le patrimoine...), des compétences (la rédaction, l’illustration, le web design...) 12 hommes et femmes, 6 créatifs et 6 autres se partagent la stratégie, le planning, la gestion de la production imprimée, le suivi quotidien des budgets pour gérer 50 clients actifs.

RÉFÉRENCES

ADD et associés // Agefos PME // AMD // ANEA // ANPI // AGMF // Art Grand Prix // Association Mars // ARAPL // Bayard Presse // Bruneau // Caisse des Dépôts et Consignations // CMP Medica- Quotidien du médecin // Content Ed net // Decostory // Editions Losserand // Editions Tout Prévoir // Elsevier-Masson // FFJDA // Fondation de la France Libre // Fondation de la Résistance // Fongepar // Fraisy // Géoterre // Groupe TESTS // Groupe VAG // Audi // Hachette Filipacchi // H&M // Interfimo // La Cigogne gourmande // Le Pâtissier Traiteur // Les Ailes Brisées // Mairie de Paris 8// Mairie de Pithiviers // Médecins du Monde // ONISEP // Oliviers and Co // ONIFF PL // Réseau Mémorys // Sante log // S&G Novartis // Service Historique de la Défense // Sogefi // Total Gabon // UNAPL // Unosel // URML // Vela // Wolters Kluwer

Gilles

Ingénierie et nouvelles technologies

Il gère les clients, certains depuis bientôt 20 années ! Fin connaisseur en papier et en édition, aujourd’hui il évolue entre le cross média, la gestion des flux xml et la numérisation des contenus éditoriaux. Sportif, il accroche au compteur de son Btwin comp1 plus de 4000 km chaque année. Dans une autre vie, il a été aussi judoka.

Sihem

Rigoureuse et drôlement sympathique

Le contrôle de gestion, la comptabilité. Les clients et les fournisseurs louent son intégrité et son professionnalisme, car ils sont tous traités à la même bonne enseigne. Elle se consacre beaucoup à ses deux petites filles qui le lui rendent bien. Maman on t’aime !

Patrick

Grande expérience, très grande expérience

Il aime toujours passionnément son métier depuis 34 années. Fondateur, dirigeant de Lignature pendant 22 ans. Ses domaines de prédilection : la presse, l’automobile et aussi les services. Il entretient un parc de 6000 voitures, l’une des plus importantes collections de miniatures en Europe.

DATES / HISTORIQUE

Fabienne

100 pages sans fautes

Efficace et rigoureuse, vous pouvez lui faire confiance, elle ne décroche pas de sa mise en page.

Régis

Electron libre

Fondateur et dirigeant de Virgule depuis 18 ans, plutôt créatif, il aime aussi écrire. « Une reco de 50 pages ne fait pas peur à la star de la strat » comme il se plaît à le dire. Ses espoirs, publier un jour son œuvre de 400 pages sur les châteaux en ruines, et investir cet été 1 km de forêt avec ses installations de Land Art.

Rémi

Créa à tout va

Dans les arts graphiques et la communication depuis 15 ans, il aime créer et ne craint pas les nuits blanches. Organisé, il parvient à consacrer un peu de temps pour sa petite famille.

ETUDES DE CAS / CAS DE COM

Lors de leur première consultation, les responsables du GIE Décostory souhaitaient revaloriser leur image et dynamiser leur réseau. Une année plus tard, l’identité visuelle a évolué, adoptée à l’unanimité, 90% des membres l’ont déjà appliquée dans leur point de vente.

Décostory une nouvelle histoire d’image

Le positionnement du groupement et de chacun de ses adhérents (tous indépendants) repose sur la qualité des prestations fournies et une sélection rigoureuse des produits. Un déficit d’image altérait la notoriété de la marque pouvant nuire à la cohésion du réseau.

UNE ENQUÊTE TÉLÉPHONIQUE

Dans un premier temps, une interview téléphonique des res- ponsables des points de vente a permis d’identifier les besoins en termes d’image, d’évaluer l’appropriation du logo et de son adaptation à la raison sociale des adhérents. La conception d’une nouvelle identité visuelle s’est imposée, ce faisant il ne fallait pas casser la perception globale du message. Les codes couleur ont été conservés, la réflexion puis la création se sont concentrées sur la notion de Réseau et l’évocation de l’activité.

UN LOGO ET UN LABEL

La modularité de l’image ainsi conçue lui autorise une visualisation autonome et sous la forme d’un label lorsqu’il accompagne la raison sociale des points de vente. La déclinaison de la nouvelle identité a été appliquée sur les véhicules, les enseignes, les annonces institutionnelles et les catalogues. Une campagne de presse grand public officialise la nouvelle image. Six annonces ont installé la marque aux yeux du public, tout en la cautionnant auprès des adhérents.

Pour le web, un site portail est en cours de construction, il amorce ceux des points de vente qui seront à son image. Les bases sont posées, la cohérence est là, l’adhésion de tous est obtenue. Le réseau devient une réalité !

EN CHIFFRES
20 ans, 34 adhérents,
45 magasins

EN GAMME
stores extérieurs et intérieurs,
volets, fenêtres, portails,
portes de garage.

Version Femina

Pour Lagardère Active, une campagne d’affichage abri bus et cul de bus.

Version Femina, hebdomadaire féminin, est encarté dans les éditions du week end de 40 quotidiens régionaux. Les affiches reprennent la Une du magazine, sur un concept de mise en page personnalisé pour chacune des 40 insertions. Vous retrouverez le supplément dans le Journal du Dimanche, le Dauphiné Libéré, Nice Matin ou l’Ardennais... entre autres.

Audi France

Pour le département Vente accessoires Audi, une opération de stimulation du réseau des concessionnaires.

Les responsables des boutiques sont invités à participer à un challenge. Au fil de l’année, ils reçoivent des informations sur les ventes promotionnelles et les actions à mettre en place. L’opération a nécessité la création d’un concept visuel spécifique, d’un mailing d’invitation à s’inscrire en ligne, d’un microsite. Durant l’année, les informations régulières étaient envoyées via une e-newsletter et des alertes sms. Une campagne multicanal où le web et le papier sont utilisés dans une juste mesure.

36news est édité par 36nco.
36, rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt
Tél. 01 49 10 50 00 - contact@36nco.com
www.36nco.com

Directeur de publication : Guillaume Taupin
Rédacteur : Régis Crozat
Conception et réalisation : 36nco

Clarisse

Qu’aimez-vous faire ? Ce que je n’ai pas déjà fait

Concevoir, créer, sa maîtrise d’arts plastiques en poche, un passage par les beaux-arts, elle court les agences avant de rejoindre l’équipe en 2004. Autrement, le week end elle se rapproche des nuages en survolant sa Normandie aux commandes d’un Cesna.

Michaël

Un autre créatif pur

Un parcours de plusieurs années dans la presse automobile et comme DA en agence. Créatif pur, ses talents d’illustrateur font merveille lorsqu’il s’agit de bâtir un story-board. Ses loisirs, partir au loin, plutôt où le soleil brille et il fait chaud, avec sa famille.

Guillaume

Solitaire, parce que manager

Il reprend l’agence en 2001 après un parcours dans l’imprimerie et l’informatique. Apprécié pour son sens de l’éthique, il fait preuve d’une grande sagesse lorsqu’il s’agit de valider les concepts. Marié et papa de deux jolies petites filles, il partage ses loisirs entre sa tronçonneuse et les parcours de golf de Seine-et-Marne.

Florence

Même pas peur d’un bouclage de 72 h !

L’orthographe, le planning, les fournisseurs, les devis c’est elle. Diplômée de l’école Estienne, elle a travaillé chez plusieurs imprimeurs. Aujourd’hui, elle organise les productions de l’agence. Mariée, mère de 2 adolescents, elle s’octroie au moins 4h de jogging par semaine, si vous avez de bonnes affaires sur le web pensez à elle.

Laurent

La mise en page des textes est tout un art

Styliste, illustrateur de mode, un passage chez Balmain. Il rejoint l’équipe de création en 2002, toujours avec son goût pour les belles choses et surtout pour les belles lettres. Il se passionne pour l’histoire de l’art, particulièrement pour l’attribution des peintures anciennes.